Stornobedingungen & Termine

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Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 03.02.2026

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Terminvereinbarung

Huftermine werden individuell vereinbart und verbindlich für dein Pferd eingeplant.
Da ich meine Touren sorgfältig organisiere und die Zeit exklusiv für jedes Pferd reserviere, bitte ich um rechtzeitige Absage, falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann.

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Stornobedingungen / Ausfallhonorar

Natürlich kann immer etwas dazwischenkommen. Damit ich meine Planung fair für alle Kund*innen gestalten kann, gelten folgende Regelungen:

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Kostenfreie Stornierung:
Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin.

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Stornierung 48–24 Stunden vor dem Termin:
Es werden 50 % des vereinbarten Honorars verrechnet.

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Stornierung ab 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen:
Es werden 100 % des vereinbarten Honorars verrechnet.

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Ein Termin gilt ebenfalls als kostenpflichtig, wenn die Hufbearbeitung aufgrund fehlender Mitwirkung oder mangelnder Kooperation des Pferdes nicht oder nur teilweise möglich ist.

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Zahlung der Stornogebühr

Die Stornogebühr ist binnen 14 Tagen nach Rechnungslegung per Überweisung zu begleichen.